Nos questions / Réponses
Notre établissement accepte les règlements :
- en carte : MasterCard, Visa, American Express
- en espèces
- via un lien de paiement sécurisé envoyé au client avant son arrivée (PAYPLUG)
- par virement
- en chèques cadeaux : ANCV & Cadhoc
Notez que les chèques bancaires ne sont pas admis.
La taxe de séjour est de 5,53€ par jour et par personne.
Le paiement du séjour peut se faire à l’arrivée, uniquement pour les réservations en tarif Flexible (annulable sous conditions).
Pour les réservations avec prépaiement, le paiement est à réaliser lors de la confirmation de réservation par lien de paiement sécurisé.
Oui, l’hôtel accepte les chèques vacances sous certaines conditions.
Les frais de départ tardif dépendent des disponibilités, renseignez-vous auprès de notre équipe.
Vous pouvez contacter l'hôtel par mail à l'adresse contacts@bwportedeversailles.com, par téléphone au +33140931801 ou bien par Whatsapp au +33650857018 pour toute question ou demande spéciale avant votre séjour.
Nous ferons notre possible pour vous assurer un séjour parfait !
Notre équipe multilingue parle français, anglais, espagnol, italien, arabe, tagalog et cinghalais. Cela nous permet de vous offrir un accueil chaleureux mais aussi de vous donner des conseils précieux sur les sorties, restaurants et transports pour faciliter votre découverte de Paris et de ses alentours.
Découvrez notre buffet varié et gourmand, préparé avec des produits frais et à déguster entre 7h et 10h en semaine et 7h30 et 10h30 le week-end, dans une salle baignée de lumière.
Vous y trouverez une large sélection de produits sucrés et salés fraîchement préparés, incluant des plats chauds et froids mais aussi un assortiment de pains et viennoiseries (options sans gluten disponibles).
Voici un aperçu de notre sélection :
- Boissons fraîches et laits (animal & végétal dont amande, soja et avoine)
- Pains, viennoiseries, pancakes, crêpes, cakes (chocolat, nature), yaourts nature/fruités, tarte aux pommes, salade de fruits
- Salé et fromages : oeufs, bacon, saucisses, pommes de terre sautées
- Assortiments : charcuterie, fromages, fruits secs, fromage à tartiner, fromage blanc.
- Assortiment de céréales, corner bio dédié.
Nos hôtesses peuvent vous proposer des confections particulières avec notre café issu d'un torréfacteur français, disponibles à volonté ainsi que notre sélection de thés parfumés, nos différents macchiatos et cafés lattés.
L'hôtel est ouvert toute l'année, sans jour de fermeture.
Il est tout à fait possible de nous confier vos bagages. Nous les conservons dans notre bagagerie sécurisée.
Notez que les bagages ne sont pas conservés au-delà de la journée du départ.
Il est parfois possible de demander une arrivée anticipée ou un départ tardif, sous réserve de disponibilité.
Vous pouvez anticiper votre départ, à condition de respecter les conditions d'annulation ou de modification de la réservation.
Vous pouvez réserver directement avec l'hôtel via notre site internet en cliquant sur Réserver, ou bien par téléphone au +33140931801, par Whatsapp au +33650857018, par mail à l'adresse contacts@bwportedeversailles.com, ou sur place.
Notre aimable clientèle dispose de sa chambre jusqu’à 11h.
Les check-in se font à partir de 15h et les check-out jusqu'à 11h.
Oui, l'hôtel propose des offres spéciales, selon les périodes. Vous pouvez consulter les offres spéciales sur notre site.
Pour notre clientèle qui souhaiterait séjourner à l'hôtel pour longue durée, des tarifs spéciaux peuvent être proposés, il faudra contacter l'hôtel directement.
Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation, en fonction de vos conditions de réservation.
Oui, nous avons un programme de fidélité : Best Western Rewards.
Notre établissement ne possède pas les équipements ni les infrastructures nécessaires pour accueillir une clientèle à mobilité réduite.
L’hôtel dispose de 2 places de parking sécurisées. Il faut les réserver directement avec l’hôtel. Soit par téléphone au +33140931801 soit par Whatsapp au numéro suivant +33650857018.
Pour un parking en libre accès nous vous recommandons le parking Indigo à Issy-les-Moulineaux situé à 2 pas de notre établissement.
Oui, l'hôtel dispose d'un ascenseur desservant chaque étage.
Nos amis les animaux ne sont pas autorisés au sein de l’hôtel.
Nous ne disposons pas de borne de recharge pour les véhicules électriques au sein de l’hôtel. En revanche vous en trouverez une à proximité de l'établissement au 22 avenue Jean Jaurès, 92130 Issy-les-Moulineaux.
L’hôtel ne dispose pas de salle de sport, mais vous pourrez profiter de deux espaces verts à proximité pour vos séances de footing : le parc Omnisports, situé à environ 10 minutes de l’hôtel, ainsi que le parc Jean Paul II, accessible en 7 minutes.
L’hôtel ne dispose pas de bar en revanche des bouteilles d’eau minérales sont mises à disposition des clients.
L’hôtel ne dispose pas de piscine, mais vous pourrez profiter de l’Aquaboulevard, le célèbre centre aquatique situé à proximité.
Oui, nous fournissons des adaptateurs de voyage pour les prises électriques.
L'hôtel propose 4 types de chambre, chacun adapté à vos besoins :
- Chambre Classique Twin avec lits jumeaux (capacité 2 pers)
- Chambre Classique Double avec lit Queen size (capacité 2 pers)
- Chambre Supérieure avec lit King size (capacité 2 pers)
- Chambre Familiale composée de 2 chambres communicantes séparées par un sas privatif, avec un lit double et 2 lits jumeaux, 2 salles de bain avec douche et baignoire. - possibilité d'ajouter un lit bébé sur demande (capacité max 4 pers)
Non, l'hôtel ne propose pas de chambres avec balcon ou terrasse.
L’hôtel ne propose pas de lit d’appoint classique.
Pour les besoins de couchage supplémentaire, optez pour une chambre familiale équipée d'un lit King size et Queen size.
Oui, l'hôtel est adapté pour un séjour en famille.
L’hôtel dispose de chambres familiales composées de deux chambres doubles Supérieures, dont les lits peuvent être séparés, reliées par un sas privatif garantissant une totale intimité. Elles offrent également deux salles de bain, équipées d’une douche et d’une baignoire, ainsi qu’une literie Queen et King Size.
Oui, l’hôtel met à disposition tous les services essentiels pour accueillir les familles dans les meilleures conditions.
Un lit bébé peut être demandé lors de la réservation, sous réserve de disponibilité et selon le type de chambre.
Du matériel supplémentaire est également disponible sur demande : siège de bain, chauffe-biberon, chaise haute.
Toutes les chambres sont munies d'un coffre-fort.
Oui, le petit déjeuner peut être servi en chambre avec un supplément de 7 € par jour et par personne.
Seul le petit-déjeuner peut être servi en chambre, moyennant un supplément.
À proximité de l'hôtel, vous trouverez les restaurants Les Colonnes et la Gondola (2min à pied) ou encore la Tavola Giulia (25 Rue Diderot, 92130 Issy-les-Moulineaux).
L’hôtel se trouve à 1 min à pied du centre-ville et de la station de métro Mairie d’Issy.
Notre équipe est à votre disposition pour vous guider afin de découvrir Paris.
À proximité de l'hôtel, vous trouverez:
- L'île Saint-Germain (15/20 min à pied)
- L'île Seguin (20/25 min à pied)
- Le Musée de la Carte à Jouer (3/5 min à pied)
- Le Parc Expo Porte de Versailles (10/15 min à pied)
- Le Palais des Congrès d'Issy (5/10 min à pied)
- L'Aquaboulevard (15/20 min à pied)
Pour rejoindre directement le centre de Paris et ses nombreux sites touristiques, empruntez un itinéraire via la ligne de métro 12 à la station Mairie d'Issy, située à proximité de notre établissement.
Voici une sélection des principales attractions situées à proximité de l’hôtel Best Western Paris Porte de Versailles :
- Porte de Versailles & Parc des Expositions
À seulement 10 minutes de l’hôtel, ce site emblématique accueille tout au long de l’année de grands salons, événements professionnels et manifestations incontournables.
- Aquaboulevard
Accessible en quelques minutes, le plus grand parc aquatique urbain d’Europe est idéal pour une sortie en famille ou un moment de détente.
- Tour Eiffel & Champs-Élysées
Facilement accessibles en transports, ces lieux emblématiques de Paris vous permettent de profiter pleinement de votre séjour pour découvrir les incontournables de la capitale.
- Stade Roland-Garros & Parc des Princes
À proximité de l’hôtel, ces sites mythiques séduiront les amateurs de sport et d’événements d’envergure.
- Parc Georges-Brassens
Ce joli parc parisien, propice à la promenade et à la détente, offre une parenthèse verdoyante à quelques stations de l’hôtel.
L'hôtel ne dispose pas d'un service baby-sitting mais notre personnel peut vous assister en vous mettant en contact avec une agence spécialisée dans la garde d'enfants.
Non, nous ne disposons pas de navette pour la gare ou l'aéroport. Cependant notre équipe se fera un plaisir de vous commander un taxi.
La station de métro la plus proche de l'hôtel est Mairie d'Issy, sur la ligne 12 qui est à 2 minutes à pied.
Pour vous rendre à l'hôtel depuis l'aéroport d'Orly, prenez le métro ligne 14 jusqu'à Madeleine, puis la ligne 12 jusqu'à la station Mairie d'Issy soit environ 1h de trajet.
Pour vous rendre à l’hôtel depuis l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous pouvez emprunter le RER B puis rejoindre l’hôtel en transports en commun jusqu’à la station la plus proche, pour un trajet d’environ 1h à 1h15 selon les correspondances.
Pour vous rendre à l'hôtel depuis la gare Montparnasse, prenez la ligne 12 du métro jusqu'à la station Mairie d'Issy à 2min de l'hôtel (17 minutes de trajet).
Non, il n'est pas possible de se rendre à l'hôtel à pied depuis la gare Montparnasse. Cependant, notre établissement se situe à seulement 14min en métro.
L’hôtel dispose de 2 places de parking sécurisées. Il faut les réserver directement avec l’hôtel. Soit par téléphone au +33140931801 soit par Whatsapp au numéro suivant +33650857018.
Pour un parking en libre accès nous vous recommandons le parking Indigo à Issy-les-Moulineaux situé à 2 pas de notre établissement.